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Con carácter general, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años.
LOOK AUTO 2014 SLU , es una plataforma que presta servicios entre los usuarios que desean adquirir un vehículo de motor seminuevos, de ocasión o km- 0 a través de los profesionales o particulares adscritos a la plataforma www.lookauto.cat y www.lookauto.es , ofreciendo un servicio profesional, haciendo el proceso fácil, rápido, justo, cómodo y seguro.
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Si el Usuario olvida su contraseña, deberá solicitar en el apartado Mi zona – mediante la funcionalidad “¿Olvidó su contraseña?” – el envío de una nueva contraseña a su dirección de correo electrónico.
En caso de que el Usuario crea que su contraseña ha sido conocida o utilizada por un tercero no autorizado, deberá comunicarlo inmediatamente a LOOK AUTO 2014 SLU a través del formulario de “Contacto” del Sitio Web.
Los precios indicados, son precios proporcionados por los profesionales y particulares que se encuentran afiliados a la plataformawww.lookauto.cat y www.lookauto.es, y no por parte LOOK AUTO 2014 SLU.
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LOOK AUTO 2014 SLU, no garantiza en ningún momento que los precios mostrados en pantalla sean iguales a los que obtendrá cuando acuda presencialmente al profesional o con el vendedor particular. Puede que éstos hayan sufrido variación desde que el usuario lo visionó, hasta que acudió presencialmente.
LOOK AUTO 2014 SLU no se responsabiliza en ningún caso de las garantías de los vehículos, siendo directamente responsables los propios profesionales o particulares que vendieron el vehículo. Le informamos que las garantías mínimas que éstos deben garantizarles es de 1 año para vehículos de segunda mano y/o de kilómetro 0 y en cualquier caso entregársela por escrito, firmada y sellada.
Los vendedores profesionales y particulares podrán aumentar las oportunidades de venta de su vehículo, contratando online los servicios ofrecidos por LOOK AUTO 2014 SLU.
Para insertar anuncios el profesional o particular ha de completar el formulario de registro. Una vez completado, LOOK AUTO 2014 SLU le enviará un correo electrónico de confirmación. A partir de ese momento los datos aportados por el profesional o vendedor particular quedarán registrados, y serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
El profesional o vendedor particular recibe una clave de acceso por correo electrónico. Con el correo electrónico que ha facilitado el profesional o vendedor particular y la clave de acceso, el anunciante puede acceder al área “Mi Zona ” para modificar, renovar o eliminar sus anuncios y consultar los mensajes que han llegado como respuesta al anuncio en forma de correo electrónico.
El anuncio permanecerá publicado en el Portal hasta que el profesional o vendedor particular proceda a eliminarlo. Para publicar nuevamente el anuncio eliminado, o cualquier otro, el profesional o vendedor particular deberá contratar un nuevo anuncio.
A partir de ese momento los datos del profesional o vendedor particular quedarán registrados y podrán poner y renovar anuncios con tan sólo identificarse en www.lookauto.cat y www.lookauto.es.
Anuncio Gratis: Modalidad del Servicio para vendedores particulares y profesionales. No hay limitación de anuncios.
Anuncios de Pago: Modalidad del Servicio para vendedores particulares y profesionales. No hay limitación de anuncios.
Productos para vendedores particulares:
Pago único (tres meses) que incluye: Posicionamiento y anuncio destacado.
Productos para profesionales:
Cuota Mensual que incluye: Posicionamiento, anuncio destacado, perfil del vendedor a través de una web privada,
posibilidad de imprimir carteles para sus vehículos, obtener estadísticas de sus vehículos anunciados en el portal,
y logotipo del vendedor con un acceso directo al perfil del anunciante al clickar sobre el logo.
Precios
Para vendedores particulares: pago único de 29€ + IVA.
Para profesionales: cuota mensual de 29€ + IVA.
LOOK AUTO 2014 SLU , se reserva el derecho a modificar los precios establecidos en las presentes condiciones. En tal caso, la modificación no afectará a los anuncios ya contratados con carácter previo a la misma.
Forma de Pago
El servicio estará activo durante la vigencia del anuncio.
El pago se realizará a través de tarjeta de crédito, a través del servicio Cyberpac de La Caixa. El nuevo sistema Compra Segura de Cyberpack La Caixa, permite identificar con seguridad a los clientes que pagan a través de Internet. Este sistema cumple los nuevos estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard con la finalidad de garantizar la titularidad del comprador.
En ningún momento, LOOK AUTO 2014 SLU, almacenará ni tratará datos referentes a tu tarjeta de crédito. Las ventas que realicen a través del servicio de pago por Internet Cyberpac de "la Caixa", con tarjetas emitidas por "la Caixa" o por cualquier otra entidad financiera nacional o extranjera y en las que se efectúe la autenticación de la identidad del titular de la tarjeta, serán gestionadas por este nuevo sistema. En estos casos, ni el titular de la tarjeta ni la entidad emisora de la tarjeta podrán alegar desconocimiento de la compra efectuada, ni solicitar la retrocesión de la operación con el motivo "operación no autorizada por el titular de la tarjeta".
Procedimiento para la contratación del servicio
El procedimiento para contratar el servicio indicado es el siguiente:
1. Introducir nombre de usuario y password
2. Proceder al pago del servicio.
3. Confirmación: Una vez finalizado el proceso de contratación, el vendedor particular o profesional recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación confirmando la finalización del proceso de contratación.
Cada anunciante tendrá una reputación como vendedor, y serán los propios usuarios quién lo podrán valorar con 1 sola valoración, la cual podrán cambiar si cambian de opinión, pero no podrán dar más de una valoración a un mismo vendedor. Cualquier usuario que busque un coche podrá ver rápidamente qué reputación tiene cada vendedor, y podrá buscar filtrando y ordenando según numero de estrellas (reputación).
LOOK AUTO 2014 SLU se reserva el derecho de modificar las reglas de las Valoraciones. En este caso, se informará oportunamente a los usuarios del sistema.
Dado que las Valoraciones se realizan únicamente por los usuarios del Servicio, LOOK AUTO 2014 SLU, no asume responsabilidad alguna por este concepto. Usted acepta expresamente que, mediante la utilización del Servicio, se expone a las Valoraciones y consecuente clasificación, sea favorable o desfavorable, que reciba de otro usuario.
Derecho de desistimiento
En aplicación de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que los servicios de suministro de contenido digital no prestado en un soporte material que se ofrecen en el Sitio Web, empiezan a ejecutarse siempre a partir del mismo instante en que el Usuario finaliza su contratación, lo que el Usuario consiente expresamente. En consecuencia, el Usuario no dispone del derecho de desistimiento previsto en dicha norma.
LOOK AUTO 2014 SLU , pone a disposición de los Usuarios hojas de reclamaciones que podrán obtener dirigiendo su solicitud a la atención del Dpto. atención al cliente, a la dirección de correo electrónico info@lookauto.es . O a través del siguiente formulario a su disposición: HOJA_DE_RECLAMACIONES.doc
Requisitos de las Imágenes
No se permite introducir imágenes que no reflejen exclusivamente el vehículo ofertado por el vendedor particular o profesional. Esto incluye, en particular, imágenes con logos integrados, texto y similares. El vendedor particular o profesional únicamente podrá introducir imágenes que puedan usarse sin restricción alguna y que no interfieran con derechos de terceros – en particular en lo que se refiere a los derechos de autor de terceros. Las imágenes usadas no deben ser engañosas y deben reflejar el estado actual de los vehículos. Si el Usuario utiliza fotografías de catálogos, deberá identificarlas convenientemente.
Normas Anuncios
El vendedor particular y profesional deberán anunciarse en la categoría adecuada y se comprometen a:
1. No incitar a actuar de forma ilegal
2. No difundir difamaciones, calumnias, injurias y/o contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos
3. No manifestar falsedades o inducir a error
4. No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso a los distintos servicios y/o contenidos del Portal
5. No utilizar correos electrónicos ficticios para publicar anuncios
6. No difundir comunicaciones no solicitadas o autorizadas
7. No difundir mensajes que atenten contra la dignidad de terceros o que sean groseros o falten el respeto
8. No usar robots, spiders, “scrapers” o cualquier otro medio automático para acceder al Portal para copiar, retirar, renovar o publicar contenido sin previo consentimiento escrito por LOOK AUTO 2014 SLU.
9. No almacenar o en cualquier forma recabar información o datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas las direcciones de correo electrónico
10. Esquivar, evitar o “saltar” las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso al Portal.
Derechos de los vendedores particulares y profesionales sobre los contenidos
El vendedor particular y profesional, declara que posee todos los derechos sobre el texto, las imágenes y cualquier otro contenido del anuncio enviado a LOOK AUTO 2014 SLU. El vendedor particular y profesional otorga a LOOK AUTO 2014 SLU el derecho a editar de forma no sustancial el título y la descripción de su anuncio, sin que por ello LOOK AUTO 2014 SLU asuma responsabilidad alguna por la exactitud del anuncio. Se entenderá que las modificaciones o ediciones son no sustanciales en la medida en que no cambien el sentido de la descripción ni añadan elementos descriptivos nuevos.
Al transmitir cualquier contenido a LOOK AUTO 2014 SLU, el vendedor particular y profesional acepta que éste pueda ser utilizado por LOOK AUTO 2014 SLU.
Si un tercero solicita la supresión de un anuncio en base a una supuesta violación de marcas, de derechos de autor, o de la legislación relativa a la competencia, o por cualquier otra razón válida y el vendedor particular o profesional no puede aportar ante LOOK AUTO 2014 SLU, la prueba de que posee el derecho de hacer público el contenido, imágenes y/o fotografías incluidas, LOOK AUTO 2014 SLU , tendrá derecho a bloquear o a suprimir, temporal o definitivamente, el anuncio del vendedor particular o profesional, sin perjuicio de cualquier otra medida legal.
Los usuarios que utilicen el servicio de LOOK AUTO 2014 SLU se comprometen a no entrar en competencia directa o indirecta conwww.lookauto.cat y www.lookauto.es, especialmente comprometiéndose a no iniciar una actividad comercial o profesional relacionada con la promoción de vehículos a motor. En caso contrario se considerará que el usuario está actuando de mala fe y llevando a cabo actos de competencia desleal.
LOOK AUTO 2014 SLU, sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio que permite intermediar entre particulares y profesionales en la compra-venta de coches seminuevos, de ocasión y km -0. LOOK AUTO 2014 SLU, no es el propietario de los bienes ofrecidos, no tiene posesión de ellos. LOOK AUTO 2014 SLU, no se hace responsable directo de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad de los bienes. Cada Usuario, profesional y particular, conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las ofertas de los productos.
En caso que los Usuarios inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, eximen de toda responsabilidad a LOOK AUTO 2014 SLU , su gerente, directivos, operarios, representantes y apoderados.
LOOK AUTO 2014 SLU , dentro de sus políticas para la admisión de sus vendedores particulares y profesionales, precisa la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.
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